Mục tiêu của bất kỳ cuộc phỏng vấn nào cũng là trúng tuyển và trả lời cho nhà tuyển dụng biết tại sao nên tuyển bạn. Nếu không trả lời đúng trọng tâm và có sự chuyển đổi trước, bạn sẽ không ghi điểm và làm nổi bật giá trị của thân bản. Sau đây là Bí kíp Telesales – Chinh phục nhà phỏng vấn bằng bộ câu hỏi:

Những điều đó không nên 

Công ty hay người nào đó muốn tuyển nhân viên đều vì mục tiêu mang lại lợi ích cho họ. Vì vậy, bạn không nên trả lời quá tập trung vào bản thân mình. Ví dụ như: tôi cần công việc, tôi muốn kiếm tiền … Hãy trả lời khéo léo những điều hiển thị tự nhiên (ai cũng đi làm vì bạn muốn có thu nhập mà).

“Tôi là người thiết lập chỉ, tôi sẽ cố gắng, tôi sẽ học hỏi”, bạn cũng cần tránh những lời nói suông mang tính hứa hẹn. It is doing at the time that is your certificate, you are doing something and you xứng đáng với mức lương như thế nào. 

Hãy quyết định kết quả và chứng minh cho nhà tuyển dụng thấy được sự quan tâm của bạn trong công việc và đặc biệt với vị trí mà bạn đang ứng tuyển.

Những câu trả lời phỏng vấn telesales hiệu quả

1. Yếu tố nào giúp bạn phù hợp với công việc telesale vị trí

Qua câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn biết lý do nào bạn muốn chọn công việc này và tại sao họ nên tuyển bạn. 

Bạn có thể cho họ biết bạn thích công việc giao tiếp và hỗ trợ khách hàng, bạn thích công việc tương tác giữa những người với nhau và giải đáp thắc mắc cũng như giải quyết vấn đề, khiếu nại. Hãy thêm thắt dây thông tin về công ty mà bạn đang ứng dụng tuyển dụng, liên kết giữa giá trị, văn hóa và công việc mô tả mà công ty cung cấp.

2. Bạn có kinh nghiệm telesales không?

If only said, no one may be thuyết phục được. Vì vậy, khi trả lời câu hỏi này, bạn nên nói thêm về thành tích hoặc bài học của bạn trong các công việc trước đó. Kinh nghiệm nào giúp bạn giải quyết được công việc tốt hơn và bạn có khả năng nắm vững những công việc đó. 

3. Bạn thấy khó khăn khi làm nhân viên bán hàng qua điện thoại là gì?

Để trả lời câu hỏi này một cách thông minh, bạn chỉ nên nói sơ lược những vấn đề khó khăn hay các vấn đề đáng kể và tập trung vào nói cách bạn vận dụng các kỹ năng và kinh nghiệm làm việc của mình nếu trúng tuyển. 

Nhà tuyển dụng sẽ hài lòng nếu bạn biết lấy khó khăn thử nghiệm để phát triển thân bản. Dù có khó khăn thì bạn cũng biết cách để vượt qua, linh hoạt trong giải quyết vấn đề và có kỹ năng tốt. 

Nếu bạn từng có trường hợp nào trong quá trình vượt khó và đạt tiêu chuẩn thì cũng chỉ ra với nhà tuyển dụng.

4. Your pointer is gì?

Không ai hoàn thành và ai cũng có điểm yếu hoặc điểm nào cần phải phục hồi. But you can write out of the spot variable of your main point. Hạn chế như: bạn quá tham công tiếc việc, bạn khó cân bằng giữa công việc và cuộc sống … Nên nhớ điểm tô thêm câu bạn sẽ làm như thế nào để khắc phục điểm yếu của mình.

Không nên đề cập đến các điểm yếu không liên quan đến công việc telesales của nhân viên mà bạn đang ứng tuyển. 

 

5. Tại sao chúng tôi, tôi nên chọn bạn?

Đây là câu hỏi mà bạn cần kết hợp các kỹ năng, kinh nghiệm, vấn đề học tập và tính cách của mình với công việc, vị trí bạn đang ứng tuyển và công ty mà bạn muốn tham gia vào. Trước khi giải đáp thắc mắc, bạn cần phải tìm hiểu kỹ công việc mô tả, sơ lược văn bản hóa công ty và ngành nghề. 

 

This câu hỏi cần phải trả lời thực tế và có bằng chứng nhận, công việc mà bạn sẽ làm và muốn làm để phát triển trong tương lai, phát triển vị trí bạn ứng tuyển, về lợi ích cho công ty.